TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO KBUM SAS PLATAFORMA DE SUBASTAS EN LÍNEA

1. INFORMACIÓN GENERAL Este documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) que rigen el acceso y uso del portal de subastas KBUM (en adelante, el “Portal”), operado por KBUM SAS, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.867.313-1, con domicilio en Bogotá, Colombia, y correo de contacto: legal@kbum.com Al utilizar el Portal, los usuarios aceptan estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el Portal.

2. DEFINICIONES Usuario: Persona natural que accede al Portal para participar en subastas mediante la compra de paquetes de pujas. Postor: Usuario que participa en una subasta realizando pujas. Puja: Incremento de un valor que realiza un postor durante una subasta. Producto: Bien o experiencia ofertado a través de la subasta.

3. REGISTRO Y ACCESO AL PORTAL
3.1 Requisitos: Para participar en las subastas, el Usuario debe ser mayor de edad, registrarse en el Portal, aceptar estos Términos y adquirir un paquete de pujas.
3.2 Responsabilidad del Usuario: El Usuario es responsable de la información proporcionada en su registro, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.3 Verificación: KBUM podrá verificar la identidad y datos suministrados por los Usuarios y suspender o cancelar cuentas en caso de detectar irregularidades.

4. FUNCIONAMIENTO DE LAS SUBASTAS
4.1 Modalidad: Las subastas se realizan bajo el modelo de "subasta de a peso". Cada puja incrementa el precio en $1 COP. Las subastas inician en $0 COP y no tienen precio de reserva.
4.2 Temporizador: Cada puja reinicia un temporizador de 10 segundos. Si nadie más puja dentro de ese tiempo, la subasta finaliza y el último postor tiene el derecho a adquirir el producto al precio final alcanzado.
4.3 Costos: Cada puja realizada descuenta una unidad del paquete de pujas previamente adquirido. Este valor es independiente del precio final del producto.

5. PAGO Y ENVÍO
5.1 Pago: El Usuario que gane la subasta deberá realizar el pago del precio final alcanzado en un plazo máximo de 3 días hábiles. El valor de las pujas no es reembolsable.
5.2 Envío: Una vez realizado el pago, KBUM enviará el producto a la dirección registrada por el Usuario. Los envíos no tienen costo adicional. En el caso de experiencias, estás tendrán explícitamente lo que incluyen, lo que este fuera de eso correrá por cuenta del postor; una vez ganada una subasta se enviarán las instrucciones correspondientes.

6. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
6.1 Garantías: Todos los productos cuentan con garantía del fabricante. KBUM puede asistir al Usuario en el proceso de gestión ante el fabricante.
6.2 Devoluciones: Si el producto recibido no corresponde a la descripción o llega dañado, el Usuario debe notificarlo en un plazo máximo de 3 días calendario desde su recepción. Se evaluará la situación y se procederá con la devolución o reemplazo sin costo adicional, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre la marca KBUM, el diseño del Portal, sus contenidos, logotipos y elementos asociados pertenecen a KBUM SAS. Está prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD KBUM no se hace responsable por:

• Daños derivados del uso del Portal.
• Errores en el funcionamiento del sistema.
• Incumplimientos de los Usuarios.

9. TERMINACIÓN DEL SERVICIO KBUM podrá suspender o terminar el acceso al Portal en cualquier momento, con o sin notificación previa, en caso de incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante la jurisdicción ordinaria colombiana. Para asuntos relacionados con la protección del consumidor, la autoridad competente es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

11. MODIFICACIONES KBUM podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Portal y se entenderán aceptadas por el Usuario si continúa usando la plataforma.

12. CONTACTO Para consultas, solicitudes o reclamaciones, puedes escribirnos a: Correo electrónico: legal@kbum.com

Al usar el Portal, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.